Андрей Никифоров
Маркетинг + Web · AI + автоматизация · Бизнес · Лаборатория
Занимаюсь маркетингом, сайтами, AI и автоматизацией. Но обычно начинаю не с инструмента. Сначала пытаюсь понять, почему уже работающий бизнес даёт не тот результат, который мог бы.
02 Не обязательно знать решение заранее
Достаточно понимать, что сейчас работает хуже, чем должно. Сайт, реклама, AI или новый сотрудник — это уже варианты решения.
Логика простая: разобраться → найти текущее узкое место → изменить → посмотреть, что получилось. Потом узкое место может оказаться уже в другом месте.
Когда причина понятна, уже можно решить, кто лучше сделает работу: я, AI, сотрудник клиента или профильный специалист.
Здесь за несколько месяцев проблема трижды переехала: сначала из маркетинга в продажи, потом — в производство.
Я посмотрел историю Яндекс.Директа и увидел: подрядчик получал около 60 тыс. ₽ в месяц, а фактической работы почти не было. Мы его заменили. Сопровождение стало стоить около 20 тыс., рекламный бюджет вырос примерно с 200 до 300 тыс. ₽.
Примерно к третьему месяцу оборот вырос с ≈8 до ≈24 млн ₽.
Лидов стало больше — менеджеры начали захлёбываться. amoCRM в компании была, но ей почти не пользовались. За два дня вместе с РОПом собрали рабочую воронку и нормальную логику обработки заявок.
От заказа до отгрузки проходило около 14 дней, и примерно 10 из них съедали расчёты и подготовка. Один из поздних этапов вообще не зависел от предыдущих. Его перенесли раньше и распараллелили работу.
Заказ стал проходить производство быстрее.
Производство уже было загружено примерно на 115%. Директор хотел ещё больше лидов, а я не видел смысла гнать спрос туда, где заказы уже физически не успевали производить.
На этом мы и разошлись: от меня ждали маркетинговой работы, а я считал, что в тот момент проблема бизнеса уже была не в маркетинге.
04 Ещё несколько историй
YouTube · автосервис
Для автосервиса я сделал три ролика под узкие поисковые запросы по ремонту вариаторов. Через несколько месяцев они начали приводить клиентов. Один ролик по запросу «греется вариатор» спустя примерно шесть лет всё ещё находится в выдаче и собрал около 49 тыс. просмотров.
Avito · бухгалтерия
Когда брат искал, откуда стабильно брать клиентов для бухгалтерии, я предложил не распыляться и упереться в Avito. Помог со стартовой упаковкой. Дальше он развил канал сам, и спустя годы тот продолжает приводить клиентов.
Яндекс.Директ
Поисковая кампания за неделю. Это не 3 070 заявок: дешёвый клик сам по себе ещё не бизнес-результат. Но как технический результат поисковой кампании показатель получился очень необычным.
AI · исследование
В одном из экспериментов агентная система могла возвращаться к информации из предыдущей работы и использовать её спустя недели. Это исследовательский проект, а не готовая коммерческая услуга.
05 Обо мне
В digital я больше десяти лет. Начинал с видеопроизводства и вообще не собирался заниматься сайтами или Яндекс.Директом. Просто в какой-то момент стало понятно: ролики мы делать умеем, а нормального способа находить клиентов нет. Пришлось разобраться в лендингах и рекламе и собрать эту связку для собственного бизнеса.
Потом по той же логике добавлялись маркетинг, аналитика, CRM, процессы и продукты. Последние месяцы очень глубоко занимаюсь AI: он дал мне намного больше способов быстро проверять найденные решения и не делать всю работу руками.
Сильнее всего я работаю там, где бизнес уже существует и оставляет следы: деньги, заявки, продажи, сроки, сотрудники, ошибки. Тогда можно не гадать, а разбирать, где именно теряется результат.
Подробнее обо мне06 Начать можно с проблемы
Можно прийти вообще без готового ТЗ. Расскажите, что работает не так, как хотелось бы: дорогие клиенты, плохие продажи, перегруженный процесс, сайт, который «кажется, надо переделать», или ручная работа, которую хочется убрать. Сначала разберёмся, где проблема и что вообще имеет смысл делать.
Написать в Telegram
